CEREMONIAL

Facilitador.

Tema 1: Ceremonial, Protocolo, urbanidad, Precedencia, Etiqueta y Cortesía.

Ceremonial: Es el conjunto de reglas y prácticas que deben observarse en las relaciones oficiales de los jefes de estado, sus representantes, ejecutivos, directivos y, en general, de todos aquellos que deben mantener relaciones de carácter público con otros personeros similares.
Protocolo: Es la convención que regula y ordena las reglas y normas del ceremonial y controla su ejecución. El Protocolo es la aplicación práctica y concreta del ceremonial.
Precedencia: Es el orden y ubicación que le corresponde a una autoridad o a los participantes, de acuerdo a su categoría, en los distintos actos o ceremonias.

Etiqueta: (No es solamente vestimenta) Es el ceremonial de los estilos. Usos y costumbres que deben observarse en todos los actos y ceremonias públicas y solemnes, así como en las manifestaciones externas de la vida social.
La mayoría de las reglas de etiqueta se observan en forma idéntica en los diferentes países, sin embargo, debe ponerse especial cuidado en captar los matices de diferencia que puedan existir, incluso dentro de instituciones de un mismo país.
Urbanidad: Es Esencial tener presente no ofender a los demás.
Testera: Corresponde al paño que se coloca sobre una mesa, el cual debe cubrir todas las patas de ésta. Es del color institucional y lleva el logotipo de la empresa. También se puede colocar un mantel blanco sobre éste.